Hvis du ombestemmer deg om å gå eller er for sent på toget - ikke bli motløs. Du kan returnere pengene for billetten, bare skynd deg, jo senere du returnerer billetten, desto mindre blir beløpet du får tilbake.
Det er nødvendig
- - billett
- - dokumentet som ble brukt til å kjøpe billetten
Bruksanvisning
Trinn 1
For å returnere billetten må du kontakte hvilket som helst billettkontor på jernbanestasjonen, gi billetten til kassereren og presentere identitetsdokumentet som ble brukt da du kjøpte billetten.
Steg 2
Refusjonsbeløpet avhenger av fristen for retur av billetten, før vi oppgir vilkår og beløp, la oss avklare begrepene. Reisekostnaden er hele det beløpet som er betalt for billetten. Den består av kostnaden for et reservert sete og kostnaden for en billett.
Billettprisen er kostnaden for transport, du kan se den i første linje på billetten.
Kostnaden for et reservert sete er kostnaden for et sete i vognen, det er angitt på billetten ved siden av billettprisen.
Trinn 3
Vilkårene og refusjonsbeløpet når du reiser i landet (fristene for å returnere en billett for en reise til et annet land er litt forskjellige) Hvis billetten returneres senest åtte timer før togavgangen, vil du få refundert alle pengene, dvs Hvis billetten returneres mellom åtte og to timer før toget går, vil du få refundert kostnaden for billetten. Hvis billetten returneres innen tidsintervallet: to timer før togavgangen - tolv timer etter togavgangen, blir bare billettprisen tilbakebetalt. I tillegg kan billetten returneres innen fem dager fra togavgangen, forutsatt at du kom ikke på toget på grunn av sykdom eller ulykke. Dette må bekreftes av dokumenter. I dette tilfellet vil bare billettprisen bli refundert til deg.
